车险服务再升级 总部售后联动多机构 践行“少花钱养好车”
为进一步提升车险服务质量，增强车主服务体验，践行“少花钱养好车”的服务理念，2026年6月1日起，莞城、南城、东城、寮步等多地营业部及车险团队携手好车主服务门店、壳牌连锁、小虾快修、4S店等多家知名服务机构，正式启动车险售后服务升级活动，以专业服务与实打实的优惠，赢得了广大车主的广泛好评。（以下图片资料由年度服务之星冯满意团队提供）
本次服务升级活动，聚焦车主核心需求，不仅对车险团队的服务质量、客户满意度及售后响应速度等关键业务指标进行全面回访排查，及时收集车主意见建议，持续优化服务流程、提升服务效能，更联动多方优质汽服资源，为续费车主送上售后专属养车福利，让车主切实感受到服务升级带来的实惠。
（以下图片资料由季度优秀新人刘香团队提供）
活动期间，针对车主用车过程中常见的漆面划痕、黄点虫胶等顽固污渍难题，主办方特别推出抛光打蜡、雨刷换新等全额报销、全车隔热膜起泡旧膜换新等重磅优惠，直击车主养车痛点，降低养车成本。活动推出后反响热烈，多地合作门店出现车主排队预约的火爆场景，充分体现了车主对本次服务升级活动的认可与支持。
此次车险服务升级，不仅为车主提供了专业、便捷、实惠的养车服务，夯实了团队续保服务的客户基础，更为汽车服务行业的高质量发展提供了可借鉴的示例。业内人士表示，若更多车险服务商能借鉴本次活动理念，以客户需求为导向，用实际行动做好服务、送上实惠，必将推动行业走出低迷、实现繁荣发展。
下一步，各营业部、售后服务点及车险团队将持续总结本次活动经验，结合车主反馈不断完善服务内容、升级服务模式，继续深化与优质汽服机构的合作，将“少花钱养好车”的服务口号落到实处，为广大车主提供更优质、更贴心、更具性价比的车险及配套养车服务。
特约通讯员：刘小艺 王佳
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